Forbedre markedsføringen med en CRM-integrasjon
Kraftige integrasjoner som er klare til bruk
Integrering av CRM-systemet ditt med Apsis One sikrer en enhetlig og omfattende kundeforståelse, noe som muliggjør presis interaksjon ved å kombinere historiske ordredata med nylige interaksjoner. Bruk viktige CRM-data til å lage sofistikerte segmenter i markedsføringsplattformen din, beriket med profilinteraksjoner. Bruk disse segmentene til å personalisere e-postkampanjer eller til å utløse målrettede Marketing Automation-strømmer.
Forbedre kundeopplevelsen din
Gjør kundene fornøyde gjennom hele kundelivssyklusen, og øk kundelojaliteten med relevans og et personlig preg. Optimaliser og forbedre arbeidsflyten og prosessene for å gjøre hver eneste interaksjon i kundereisen viktig. Integrer CRM-systemet ditt og Apsis One for å forbedre og forenkle måten du håndterer oppfølgingsaktiviteter som e-post, samtaler og møter. Utløs engasjerende og pleiende automatiserte markedsføringsflyter.
- Styrk salgsavdelingen med automatiserte markedsføringsflyter for å si velkommen og la oss komme i gang til nye kunder.
- Styr kundereisen med tagger som "VIP", "Ny" eller "Inaktiv" synkronisert direkte til Apsis One
- Lag datadrevne og relevante meldinger ved hjelp av Custom Events for personaliserte data fra CRM-systemet ditt, inkludert bestillinger og leveranser.
- Fostre kundelojalitet med jubileumsfeiringer og eksklusive tilbud for å få kundene til å føle seg verdsatt.
- Overvåk og håndter risikoen for inaktivitet og kundefrafall ved hjelp av kampanjer og automatiserte win-back-flows basert på CRM-data og interaksjoner.
- Lag CRM-aktiviteter for salgsteamene slik at de kan handle når kunder blir inaktive eller endrer atferd.
- Utfør strategier for kryssalg og mersalg med e-poster med produkt- eller tjenesteoppdateringer basert på tidligere muligheter og bestillinger, samt nylige interaksjoner.
Integrering av CRM med Apsis One - 10 quick wins
- Sikrer konsistens og nøyaktighet i kundedata på tvers av systemer.
- Få full oversikt over kundeinteraksjoner, preferanser og atferd.
- Aktiver målrettet og personlig tilpasset markedsføring basert på kundedata.
- Reduser manuelle oppgaver - automatiser.
- Lette sporing og pleie av leads gjennom kundens livssyklus.
- Muliggjør presis segmentering for målrettet markedsføring.
- Spar tid ved å sentralisere data.
- Forbedre intern kommunikasjon og samarbeid
- Gi verdifull innsikt for datadrevet markedsføring og forretningsbeslutninger.
- Oppnå konsistens og tilpasning i kommunikasjonen
