Kontakt oss 

Har du spørsmål om våre produkter, funksjoner, priser eller demo? Snakk med en av våre eksperter, vi har kontorer over hele verden.

Støtte for Apsis One, Support for Apsis Pro

For leveringer: +46 40 24 97 70

 

Malmö, Sweden

Headquarter

Nordenskiöldsgatan 8
211 19 Malmö
Sweden


 

Denmark

Vibenshuset
Lyngbyvej 2
2100 København Ø
Denmark

 

Finland

Sähkötalo
Kampinkuja 2
00100 Helsinki
Finland

 

 

 

Hong Kong (China)

Asian Headquarter

Room 901, 9/F, Yue Shing Commerical Building, 
15 Queen Victoria Street, Central, 
Hong Kong, China

Reception: +852 3428 3839
Customer Service: +852 3428 3832

Norway

Storgata 7 
0155 Oslo  
Norway

 

Stockholm, Sweden

Luntmakargatan 22
11137 Stockholm
4th floor
Sweden

 

 

 
APSIS One - Ofte stilte spørsmål (FAQ)
1. Hvorfor ser e-postdesignet mitt annerledes ut i Outlook (Windows)?

Outlook bruker Microsoft Word til å gjengi HTML, noe som kan forårsake layoutproblemer. Bruk tabeller og innebygde stiler for bedre kompatibilitet.

➤Les mer her

2. Hvorfor viser e-postrapporten min en uvanlig høy klikkfrekvens?

Lenkeskannere fra e-postsikkerhetssystemer kan klikke på alle lenker, noe som blåser opp beregningene dine.

➤ Les mer her 

3. Hvorfor er bildeoppløsningen i e-postene mine dårlig?

Bruk høyoppløselige bilder, og unngå å endre størrelse via HTML. Last opp bilder i riktig format og størrelse.

➤ Les mer her 

4. Hvorfor stemmer ikke beregnede profiler overens med antall abonnementer?

Forskjeller kan skyldes harde sprett eller segmenteringsregler.

➤ Les mer her 

5. Hvorfor ser jeg ikke profiler etter å ha fullført en filimport?

Sjekk at filen er riktig formatert og inneholder alle obligatoriske felt.

➤ Les mer her 

6. Hvorfor er det et avvik i samtykketellingen?

APSIS One teller nå samtykker basert på profiler i stedet for adresser.

➤ Les mer her 

7. Hvorfor mislyktes eksporten av profilen min?

Eksport over 50 MB kan mislykkes. Prøv å dele opp eksporten eller kontakt kundestøtte.

➤ Les mer her 

8. Hvorfor avslutter profiler Marketing Automation-flyten min uventet?

Dette kan skyldes uoppfylte betingelser eller at flyten er satt på pause.

➤ Les mer her 

9. Hvorfor vises ikke de dynamiske ressursene mine i e-poster?

Sørg for at kildefilen er riktig formatert (JSON, XML, RSS), under 10 MB, og at serveren svarer innen 5 sekunder.

➤ Les mer her 

10. Hvorfor synkroniseres ikke CRM-integrasjonen min riktig?

Sjekk felttilordning, synkroniseringsstatus og eventuelle synkroniseringsfeil i sanntid.

➤ Les mer her 

Topp fleksibilitet og tilpasning av 2025-merket.
Top level support of 2025 Badge
Topp brukervennlig badge

Gå gjennom plattformen sammen med oss