2017 Jul 05
| 4 minutes
read
Automatisering av marknadsföring: 5 strategier för nästa nivå
Tråkiga och opersonliga e-postmeddelanden hör till det förflutna.
Nutiden (såväl som framtiden) ligger onekligen i händerna på automatisering och personalisering. Även om processen med att sätta igång ett automatiserat marknadsföringssystem kan verka utmanande, ska jag guida dig genom den så att du kan ha en fullfjädrad automatiserad strategi på plats på nolltid!
Psst! Vill du lära dig grunderna för automatisering av marknadsföring innan du dyker in i taktiken? Upptäck vår handbok för automatiserad marknadsföring!
Varför är en strategi nödvändig?
I ärlighetens namn kräver allt i livet en strategi till en viss grad - oavsett om det är en resa till den lokala stormarknaden eller en detaljerad digital marknadsföringsplan. Du måste ha tydliga mål och en strategi på plats för att vägleda dig mot din slutdestination. Detsamma gäller för automatisering av marknadsföring.
Ett automatiseringsverktyg för marknadsföring hjälper dig att springa snabbare mot dina mål. Med rätt strategi på plats kommer det att öka antalet kvalificerade leads, dina försäljningsmöjligheter, din försäljningsproduktivitet och dina intäkter, samt minska din försäljningscykel och antalet förlorade försäljningsmöjligheter.
Även om marketing automation är ett fantastiskt verktyg för att förbättra uppsökande verksamhet och stärka ditt engagemang med leads och kunder, måste du ha en stark strategi på plats om du verkligen vill lyckas. Våga därför ställa följande frågor: vad vill vi uppnå, vilka strategier för marketing automation ska vi införa och hur ska vi mäta framgångarna med marketing automation?
.
Det allra viktigaste: Vad är ditt huvudmål?
Det första steget i din strategiska resa är att sätta ditt slutmål i sten. Det är helt avgörande för ditt företags framgång med marknadsföringsautomatisering att du har ett slutmål att arbeta mot och e-poststrategier att använda.
Om du har dina huvudmål på plats kan du vässa din strategiska process, och i sin tur: din avkastning på investeringen. Vi guidar dig genom några exempel på strategier för automatiserad marknadsföring som hjälper dig att sätta din plan i rörelse mot automatiserad framgång!
Strategi 1: Välkomstmejlet
Har en kund precis registrerat sig på din webbplats? Skicka ett relevant välkomstmejl i rätt tid. Vi vet idag att 74,4 % av kunderna faktiskt förväntar sig ett välkomstmeddelande. Och som en direkt effekt av förväntan på e-postmeddelanden har välkomstmeddelanden en fem gånger högre öppningsfrekvens och en fyra gånger högre klickfrekvens än andra marknadsföringsmeddelanden.
Även om detta kanske är det mest grundläggande av alla automatiserade e-postmeddelanden, tjänar det ett stort syfte. Inte bara initierar det personlig kontakt, utan det ger dig också chansen att flytta de potentiella kunderna längs försäljningstratten med produktrekommendationer eller företagsinformation. Detta enkla men briljanta automatiserade e-postmeddelande kan förvandla en intresserad kund till en betalande kund.
Strategi 2: Återuppliva de övergivna kundvagnarna
Visste du att 76% av webbplatsbesökarna lägger varor i sina varukorgar utan att slutföra köpet? Det är svårt att veta varför kundvagnen övergavs. Hade kunden bråttom? Var han eller hon bara ute och surfade? Var fraktkostnaderna för höga?
Hur som helst behöver en övergiven kundvagn inte vara symptomatisk för en produkt eller ett varumärke som inte uppskattas. Ett enkelt sätt att vända övergivna varukorgar till vinst är att skicka riktade och automatiserade e-postmeddelanden som påminner kunderna om att de har lämnat köpet utan att slutföra beställningen. Och resultatet syns i dina figurativa plånböcker: E-postmeddelanden om övergivna kundvagnar har en återvinningsgrad på häpnadsväckande 10 %. Det gör verkligen skillnad i din budget!
.
Strategi 3: Arbetsflöde för att vårda leads
Marknadsföringsautomation spelar en viktig roll för att generera och vårda leads. Nu är leads högst upp i försäljningstratten, och med hjälp av automatiserade e-postmeddelanden kan du dra ner dem i försäljningstratten och konvertera dem från leads till försäljningsklara kunder.
Med ett arbetsflöde för lead nurturing bygger du i princip upp en förtroendefull relation tills de verkligen är redo att göra ett köp. Hemligheten med att skapa rörelse är att skapa engagemang och interaktion och göra ditt företag top-of-mind.
Strategi 4: Merförsäljning. "Jag ser att du gillade vårt x, vad sägs om y?"
Automatiserade e-postmeddelanden om merförsäljning kan ha en ganska stor inverkan på ditt slutresultat. Och vem vill inte ha det? När dina leads har utvecklats till fullfjädrade aktiva kunder är det en bra idé att sälja mer och skicka ut produktrekommendationer baserat på det tidigare köpet (eller köpen!).
Effektiviteten hos automatiserade, personliga produktrekommendationer via e-post syns i siffrorna, eftersom personliga produktrekommendationer kan stå för 31% av de totala intäkterna på din webbplats. Inte så illa!
Strategi 5: Återengagera den inaktiva kunden
Scenariot är att du har en kund som inte har interagerat med ditt företag eller köpt en produkt på en viss tid. Var inte ledsen, det är inte nödvändigtvis ditt fel. Faktum är att 25% av en e-postlista dör organiskt varje år.
Men bara för att kunden är inaktiv betyder det inte nödvändigtvis att de har fått en avsmak för ditt företag. Snarare har du förmodligen bara glidit bort från deras sinnen, eller så har de kanske ändrat sin livsstil. Återuppväck och återuppliva din inaktiva kund och påminn dem om att du finns med försäljningskampanjer eller kuponger!
Med kunskap kommer ... alternativa användningsområden
Som nämnts ovan är framgången med marketing automation helt beroende av ditt företags förmåga att skapa ett strategiskt ramverk och implementera programvaran i enlighet med detta. Det kräver att ditt företag har tillräckligt med kunskap för att verkligen omfamna verktyget och omfamna det till sin fulla potential. Och när du väl har infört ett automatiseringsverktyg för marknadsföring i din kunskapsarsenal kan de alternativa användningsområdena bara begränsas av din egen fantasi.
Här är några korta, innovativa exempel på hur du kan använda marketing automation:
- Använd insamlad data för att lokalisera var din framgång ligger - och öka affärerna inom dessa områden!
- Samla in data för att veta vad dina kunder vill ha, innan de vet det själva.
- Använd den för att personalisera e-post, webbplatser och till och med produktförpackningar!
När dina leads rör sig nedåt i försäljningstratten och läser din senaste bloggartikel, se till att du använder automatiserad marknadsföring för att fortsätta konversationen.
Nu är det dags för dig att upptäcka hur Apsis Marketing Automation kan hjälpa dig på vägen mot framgång.
