Discover more of what matters to you

När Emil Linde, Team Lead Account Manager på Apsis, klev upp på scenen vid The MarTech Summit Stockholm tidigare denna månad, stod det helt enkelt på hans bild: ”Det finns inget ramverk.” Det var en medveten provokation riktad mot en sal full av marknadsförare som just letade efter ett sådant ramverk. I sitt korta anförande diskuterade han vad som händer när alla varumärken använder samma AI-verktyg och till slut låter likadant, samt vad de varumärken som lyckas gör annorlunda.

Marknadsföringsautomatisering är ett av de där begreppen som låter imponerande på ett möte, men hur ser det egentligen ut i praktiken?

 För många marknadsförare är konceptet tydligt i teorin, men frustrerande vagt när det gäller genomförandet.

Sanningen är att marknadsföringsautomatisering inte behöver vara komplicerat. I grund och botten handlar det om att leverera rätt budskap till rätt person vid rätt tidpunkt, utan att manuellt behöva trycka på ”skicka” varje gång. Och när det görs på rätt sätt sparar det tid, förbättrar kundupplevelsen och ger mätbara resultat.

 Som marknadsförare har du säkert stött på QR-koder många gånger under din karriär, särskilt om du arbetar med evenemang, tryckt material eller i situationer där du behöver leda människor från en fysisk kontaktpunkt till en digital. De finns överallt: på affischer, namnskyltar, förpackningar, broschyrer och till och med på TV-skärmar.

Men trots att de är så vanliga känner många marknadsförare sig fortfarande lite osäkra på vad en QR-kod egentligen är och hur den verkligen fungerar bakom kulisserna.

Inkorgen fylls av Black Friday-mejl långt innan dagen ens har kommit. Som en motreaktion växer fenomenet ”Unsubscribe Friday”. Det är en protest där konsumenter tar bort avsändare som skriker för högt eller skickar för mycket. Det är en tydlig signal om att volym i sig inte fungerar. Kanske är det dags att mejla mindre, men bättre?