9 skrämmande buzzwords för digital marknadsföring

Buzzwords, buzzwords överallt! Halloween närmar sig, men den digitala marknadsföringens upp-och-nedvända värld har länge varit infekterad av buzz. Buzz som har potential att sätta varje marknadsförares sinne och strategi för en skadlig snurr ...

EEEEEK!

Men låt oss sätta kitteln på koka och komma under huden på nio pandemiska buzzwords och missuppfattningar om marknadsföring.

Big Data

I marknadsföringssfären kastas frasen "Big Data" runt som det finaste köttet på en Halloween-fest. Men vad är Big Data?

Big Data skiljer sig från "vanlig" data genom sin volym, variation och hastighet. I ett nötskal är det stora mängder data (som samlas in via flera enheter), som används för att avslöja mönster relaterade till mänskliga beteenden och interaktioner.

Det är bra och bra. Men även om big data är en enorm tillgång kommer den rena kvantiteten inte att ta dig särskilt långt ... För:

Big data blir bara en tillgång när du räknar ut vilka frågor du ska ställa.

Kundcentrering

Du har hört det, du har sett det. Och låt oss få ut skelettet ur garderoben: Jag har skrivit det fler gånger än jag kan räkna på alla fingrar på båda händerna.

Det är inte på listan eftersom det är ett dåligt ord. Tvärtom, det är ett snyggt ord med fantastiska konnotationer. Dina handlingar måste baseras på data, och dina marknadsföringsaktiviteter bör grundas på dina kunders önskemål och behov.

Men här är saken: kundcentrering används som något extraordinärt när det borde vara helt enkelt. standard.

Marknadsföringsautomatisering

Förvånad över att hitta detta buzzword på listan? Det behöver du inte vara. Marknadsföringsautomation har, felaktigt så, framställts som ett odjur som bara kan tämjas av de största marknadsföringskrigarna och datatrollkarlarna. 

Men det här är en benkrossande fabel som kommer att döda all motivation.

Du behöver inte vara en raketforskare för att släppa loss kraften i automatisering. Snarare är det en mycket skalbar och anpassningsbar lösning perfekt för ett crawl-walk-run-tillvägagångssätt. Det kan vara så enkelt som att använda beteendemässiga triggers för att skicka ut bekräftelsemail för nyhetsbrev prenumerationer, eller så kan det vara komplexa flöden för övergivande av bläddring. Låt dig inte skrämmas bort...

Vill du veta vad du behöver för att komma igång? Kolla in det här!

Omnichannel

Omnichannel är en strategi som du bör implementera. Jag skulle till och med säga att det är en nödvändighet att närma sig perspektivet. Åtminstone om du vill att ditt företag ska klara sig levande när kundernas krav och beteendemönster förändras.

Men...

Det är ganska vanligt att multikanal och omnikanal används synonymt. Och det är inte en liten skillnad...

Omnichannel är en strategi där data automatiskt länkas mellan kanaler och enheter. Huvudsyftet är att ge insikter som identifierar kundens smärtpunkter för att leverera en sömlös kundupplevelse.

Multikanal, å andra sidan, är användningen av flera kanaler för dina marknadsföringsinsatser. I en flerkanalsstrategi använder du helt enkelt flera kanaler för att nå din målgrupp. Detta innebär dock inte att man har en unified strategi för kundupplevelsen.

Vill du veta den verkliga skillnaden mellan multikanal och omnikanal i detalj? Kolla in det här inlägget!

Viralt innehåll eller viral marknadsföring

Den virala strategin steg så snart viralt innehåll blev så uppenbart viralt att det viralitet var tvungen att bli en sak. Men även om viral marknadsföring verkar coolt kommer det att locka dig in på fel väg inom digital marknadsföring...

Du kan inte konkurrera med lättsmält innehåll som söta hundar, friterade oreos eller liknande. Och det ska du inte heller.

Digital marknadsföring ska inte ha en spray-och-pray-strategi. Och det är vad viralt innehåll är - kvantitativ räckvidd, inte kvalitativa konverteringar. Och ännu viktigare; viralt innehåll kanske får dig att fnissa, men det kommer inte att bygga det livsuppehållande förtroendet.

"VÄNTA TILL DU SER VAD SOM HÄNDER - DU KOMMER INTE ATT TRO DET!!!"

Det stämmer: clickbait.

Den andra kusinen till viralt innehåll och djävulens avkomma. Du har sett dem. Du har nappat på betet. Åtminstone jag, och de drog ner mig i avgrundens djup... Tja, det är lite dramatiskt. Men du förstår poängen.

Det beror på att strategin är trollbindande. Den fokuserar på kittlande rubriker som är särskilt utformade för att dra till sig uppmärksamhet - bara för att du ska hamna på en konstig webbplats med antiklimaktiskt innehåll.

Men du studsar. Lika snabbt som en vanlig kula studsar mot bröstet på en varulv. Och det beror på att klickbete är stil utan själ. De misslyckas med att leverera på de löften de ger.

Emma Dyga, Apsis egen VD, uttryckte under en intervju att det finns en speciell liten plats i helvetet för clickbait:

"Jag hatar det, det måste försvinna. Det är bara så irriterande att se de här rubrikerna med 'du kan inte tro vad som händer härnäst'. Vi måste sluta klicka på dem. Det måste försvinna."

Influencer Marketing

Nu är detta en publikdelare. Många människor har hoppat och stannat på bandvagnen, och vissa attityder lutar mer mot detta:

För vissa företag är influencer-marknadsföring deras livsnerv för att öka medvetenheten.Till exempel växte kosmetikamärket Anastasia Beverly Hills från noll till hjälte på några år genom influencermarknadsföring.

På andra sidan väcker influencermarknadsföringens natur frågan: är det av kärlek eller pengar? Skepsis och brist på förtroende stiger upp ur graven, och det är svårt att veta om kunderna kommer att bita - eller bita tillbaka.

Men problemet med termen uppstår i dess uppblåsta ultrahype och det faktum att det är en gammal strategi som har förnyats med nya verktyg... Om vi bortser från bubblan i sociala medier handlar influencer marketing verkligen om tredjeparts endorsements.

Artificiell intelligens är inte Skynet

Robotarna tar över. Och de är på väg att erövra marknadsföringsvärlden.

Just kidding!

Även om artificiell intelligens är kittlande, är den nuvarande verkligheten för AI inte riktigt så sci-fi-esque. Snarare handlar det om avancerade algoritmer som analyserar och beräknar stora mängder data för att vägleda dig mot ett intelligent beslut. 

Oh, förkortningarna....

Vi ansluter oss till Dante och går in i helvetets nionde cirkel: förkortningar. Och det går inte att förneka att marknadsföringssfären plågas av den tungvrickande insidersjukdomen. CRM, SoMe, CTR, AIDA, ASMR...

Jag fattar. Förkortningar är standardiserad branschjargong. Men för nybörjare eller personer utanför branschen är det bara gobledigook. Och om du googlade ASMR har du hittat problemet.

Men dödsfällan går långt bortom extern kommunikation...

Det påverkar även din interna organisation. Det finns termer som marknadsförare behöver känna till, och det finns termer som du inte behöver känna till. Och exakt samma sak gäller för människor på dina andra avdelningar.

Om du vill skapa en (marknads) avdelning med full transparens och överblick - måste du begrava akronymerna och använda ett språk som skapar förståelse över avdelningsgränserna, samarbete och kollektiv drivkraft.

+1: Fruktansvärda e-postmeddelanden

Jag vet. Det här är inte ett modeord. Men ett knasigt e-postmeddelande med undermålig kodning och design är ett rent helvete. Det får inte bara din prenumerant att stänga ditt e-postmeddelande, utan det skapar en massiv förlust av potentiella intäkter.

Tack och lov testar vårt team av galna kreativa e-postdesigners mallar i en mängd olika webbläsare och enheter för att säkerställa att dina e-postmeddelanden är i perfekt skick. Och det råkar vara så att de har skapat mallar och bildpaket för alla Apsis One-användare. Booray! 

För att sammanfatta Buzz Busting ...

Världen för digital marknadsföring är full av surr. Även om många av dem kan leda dig på villovägar, har de fötts av en anledning. Inte allt buzz är dåligt. Det handlar bara om att använda det på rätt sätt och inte falla för falska löften.

Vill du komma ut ur buzz helvetet och väcka dina kunder? Kolla in Apsis One!