2024 Jan 23 | 4 minutes read

Saavuttavatko sähköpostisi tilaajasi? Näin parannat sähköpostin toimitettavuutta

1. helmikuuta 2024:

Jos lähetät yli 5 000 sähköpostia päivässä Googlen ja Yahoon postilaatikoihin, kannattaa olla tarkkana! Jotta voit lähettää suuria määriä sähköposteja, sinun on noudatettava sähköpostin todentamisstandardien vähimmäismäärää.

Markkinointitiimisi ovat sisällön kuninkaita ja kuningattaria, mutta viimeinen asia, jonka haluat heidän käyttävän kaiken aikansa, on käyttää kaikki aikansa uuteen, ilkeään sähköpostikampanjaan, jonka toimitettavuusaste on huono. Se olisi kuninkaallinen virhe, jos sellaista on koskaan nähty.

Ajan ja siten myös rahan käyttäminen johonkin, joka ei lopulta tavoita oikeita silmäpareja, on nopein tapa aiheuttaa turhautumista ja jännitystä toimistossa. Siksi on erittäin tärkeää pysyä ajan tasalla sähköpostin toimitettavuudesta, jotta voidaan arvioida, kuinka hyvin sähköpostit saavuttavat määränpäänsä ja vaikuttavat tuloksiin.

Toimitettavuusaste on se, kuinka hyvin lähettäjä onnistuu toimittamaan sähköpostit oikeaan postilaatikkoon. Osuus lasketaan jakamalla toimitettujen sähköpostien määrä lähetettyjen sähköpostien määrällä, ja oikean markkinointialustan avulla voit puuttua mahdollisiin ongelmiin, jotka vaikuttavat negatiivisesti siihen, että sähköpostisi päätyvät kohteen postilaatikkoon.

Joitakin näistä tekijöistä ovat mm. seuraavat:

ISP:t
Spam-ongelmat
Bulking
Throttling
Bounces

Sähköpostin toimitettavuuden perusasiat kuntoon

Ennen kuin menemme tekniikan pähkinöihin ja pultteihin, on olemassa joitakin todellisia sähköpostin toimitettavuuden perusasioita, jotka sinun on ensin saatava kuntoon.

Nämä ovat pieniä siivousasioita, joita voit hoitaa, jotta et vahingoita mahdollisuuksiasi nähdä upouusi sähköpostisi lentävän niiden ihmisten postilaatikoihin, joiden haluat sen näkevän.

Varmista, että peruutuslinkki on näkyvissä. Tämä ei ehkä ole maailman houkuttelevin askel - kuka haluaisi antaa tilaajille helpon ulospääsyn - mutta se on silti tärkeää. Joten imaise se ja sisällytä selkeä ja näkyvä peruutuslinkki.
Ole fiksu URL-osoitteiden suhteen. URL-osoitteissa tulisi olla selkeät parametrit, äläkä käytä URL-osoitteiden lyhentimiä.
Pitäkää yllä monipuolisuutta. Tämä tarkoittaa sitä, että sähköpostiviesteissä kannattaa käyttää paljon erilaisia elementtejä, kuten kuvia, tekstiä, painikkeita ja valikkoa. Näin toimimalla saat enemmän toimitettavia sähköposteja kuin pelkkien kuvien varaan rakennettuja sähköposteja.
Käytä hyviä aiheita. Sinun sähköpostisi otsikkorivit ovat todella tärkeitä. Tätä varten sinun on vältettävä clickbait-linjoja, vaikka ne olisivat kuinka houkuttelevia, ja yritettävä välttää sensaatiohakuista kieltä. Pidä tämä keskeinen seikka mielessäsi: klikkaukset ja avaukset eivät aina merkitse suurempaa sitoutumista, mikä on pelin tavoite
Kirjoita pois. Sähköpostissasi on myös oltava allekirjoitus, joka osoittaa, että olet laillinen viestinnän lähde. Sähköpostiohjelmat, kuten Outlook, suodattavat ja tarkistavat saapuvat viestit tämän perusteella, ja sinun on myös varmistettava, että aiheet ja suostumusluettelot ovat ajan tasalla.

DMARC-, SPF- ja DKIM-todennus

You markkinointialustasi voi auttaa sinua kaikessa tässä. On tärkeää, että sähköpostiautomaatiosi on määritetty siten, että se sisältää DMARC-, SPF- ja DKIM-todennuksen kaltaiset standardit, mukautetut verkkotunnukset järjestelmäsivuille ja linkeille sekä yksityisen teknisen lähettäjän verkkotunnuksen.

Aluksi muutamia määritelmiä:

SPF tarkoittaa Sender Policy Frameworkia, ja SPF:n avulla voidaan määritellä IP-osoitteet, jotka saavat lähettää sähköpostia verkkotunnuksellesi.
DKIM on lyhenne sanoista Domain Keys Identified Mail (verkkotunnusavaimet tunnistettu sähköposti). Sen avulla voidaan todistaa sähköpostiviestien aitous salausavaimen ja digitaalisen allekirjoituksen avulla.
DMARC on Domain-based Message Authentication, Reporting & Conformance. Kun sinulla on SPF tai DKIM, voit määrittää DMARC:n. Tämä tarjoaa yhtenäisemmän kehyksen, antaa sinulle enemmän valvontaa ja mahdollistaa vastausten määrittämisen eri skenaarioita varten sen jälkeen, kun valtuutustesti on epäonnistunut.

Sähköpostin todennus lisää sähköpostin toimitettavuusastetta, koska se estää sähköpostihuijaukset ja identiteettivarkaudet ja todistaa, että sähköpostisi on lähetetty laillisesta lähteestä.

Siitä onneksi Apsis One voi hoitaa kaiken tämän puolestasi. Heti kun olet määrittänyt yleisösi, Apsis todentaa kaikki lähettämäsi sähköpostit SPF- ja DKIM-tietojen avulla. Tämä tarkoittaa, että alat toimittaa sähköposteja, joilla on kokin suudelma-hyväksyntämerkintä.

Tällaiset todennusmenetelmät voivat todella auttaa toimitettavuusasteessa, mikä tarkoittaa, että kaikki se työ, jota markkinointi- ja sisältötiimisi tekevät, ei mene hukkaan.

Älä unohda suostumustenhallintaa

Suostumustenhallinta on todella tärkeää, jos haluat onnistua datapohjaisessa markkinoinnissasi. Hyvän suostumustenhallinnan harjoittaminen on hyvän sähköpostin toimitettavuuden kulmakivi. Voit:

Tunnistaa toimimattomat profiilit ja poistaa ne postituslistaltasi
Syventyä tarkemmin tutkimaan pomppulukuja ja roskapostivalituksia
Varmista, että kaikki sähköpostiosoitteet ovat laillisia ja suostumuksella annettuja

Paras tapa varmistaa, että profiilit ovat antaneet suostumuksensa yhteydenottoihin, on kaksinkertainen suostumus (double opt-in), jota markkinointialustat, kuten esimerkiksi Apsis One, voivat hallita.

Kaksinkertainen opt-in edellyttää nimenomaista suostumusta yhteydenpitoon profiilin kanssa, ja se menee vähän näin:

Profiili täyttää rekisteröintilomakkeen
Vahvistussähköposti lähetetään
Kun profiili vahvistaa tilauksen, hänet on nyt vahvistettu kaksoisopt-iniksi

Kaksoisopt-init ovat hyviä, koska niiden avulla käyttäjä voi harjoittaa hyvää listahygieniaa, mutta ne myös kertovat, mitkä profiilit todennäköisesti sitoutuvat brändiisi useammin ja reagoivat viestintään myönteisemmin.

Ole hygieeninen

Emmehän puhu siitä, että vihellät koko Old MacDonald Had A Farm -kappaleen samalla kun peset käsiäsi, vaikka siitä ei ole koskaan haittaa. Tarkoitamme pikemminkin suostumuslistahygieniaa.

Kuten aiemmin mainittiin, sähköpostin toimitettavuus ei ole vain numeropeliä. Tarvitset sekä laatua että määrää. Yksinkertaisesti sanottuna lähetä kampanjasi oikeisiin osoitteisiin.

Suostumuslistahygienia voi auttaa tässä. Hyvän listahygienian avulla tavoitat oikeat ihmiset, vähennät riskiä siitä, että sinut jätetään huomiotta, ja saat pienemmän riskin joutua roskapostiksi.

Kaksoisen sisäänkirjautumisen käyttöönotto on hyvä keino tähän, mutta sinun kannattaa myös siivota epäaktiiviset profiilit ja varmistaa, ettet joudu roskapostin ansoihin.

Vältä roskapostin ansa

Roskapostin ansoja on kolmea päämuotoa, ja on tärkeää, että osaat tunnistaa ja välttää ne kaikki.

Puhtaat roskapostin ansat. Nämä ovat vääriä sähköpostiosoitteita, jotka on suunniteltu huijaamaan roskapostittajia. Niitä ei ole koskaan yhdistetty oikeaan henkilöön.
Kierrätetyt sähköpostiosoitteet. Nämä ovat vanhoja sähköpostiosoitteita, jotka ovat joskus kuuluneet jollekin henkilölle, mutta jotka ovat olleet pitkään toimimattomina - mikä johtaa siihen, että palveluntarjoaja antaa niille uuden elämän roskapostiloukkuna. Sähköpostien lähettäminen tällaisiin osoitteisiin osoittaa, ettet ole pitänyt profiileja ajan tasalla etkä ole siivonnut toimimattomia profiileja. Tuhma sinä!
Väärät sähköpostiosoitteet. Nämä ovat virheellisiä, joko kirjoitusvirheen vuoksi tai yksinkertaisesti väärennettyjä. Oli miten oli, haluat poistaa ne postituslistaltasi.

Sijoita markkinointialustaan

Olemme nähneet, miten voit luoda melko helppoja voittoja taistelussa sähköpostin toimitettavuuden parantamiseksi, mutta suurimmat hyödyt saat, kun käytät älykästä markkinointialustaa, kuten Apsis Onea.