2024 Jan 23 | 5 minutes read

Når dina e-postmeddelanden fram till dina prenumeranter? Så här förbättrar du leveransbarheten för e-post

1 februari 2024: Ett viktigt datum för e-postavsändare.

Om du skickar mer än 5 000 e-postmeddelanden om dagen till Googles och Yahoos brevlådor bör du vara uppmärksam! För att skicka stora mängder e-post måste du följa en minimiuppsättning standarder för e-postautentisering.

Dina marknadsföringsteam är innehållskungar och drottningar, men det sista du vill att de ska göra är att spendera all sin tid på en ny e-postkampanj som har dålig leveransgrad.

Att spendera tid, och därmed pengar, på något som inte når rätt ögonbollar är det snabbaste sättet att orsaka frustration och spänning på kontoret. Det är därför det är superviktigt att hålla koll på e-postens leveransförmåga för att bedöma chansen att dessa e-postmeddelanden når sin destination och påverkar resultaten.

Leveransgrad är den framgång som avsändaren har med att leverera e-postmeddelanden till rätt inkorg. Graden beräknas genom att dividera antalet levererade e-postmeddelanden med antalet skickade e-postmeddelanden, och rätt marknadsföringsplattform gör det möjligt för dig att ta itu med potentiella problem som negativt påverkar chansen att dina e-postmeddelanden når målets inkorg.

Några av dessa faktorer inkluderar:

ISP:er
Spam-problem
Bulking
Throttling
Bounces

Gör grunderna för e-postleverans rätt

Innan vi går in på teknikens nötter och bultar finns det några verkliga grunder för e-postleverans som du måste göra rätt först.

Det här är några små hushållsartiklar som du kan kryssa av för att undvika att skada dina chanser att se ditt helt nya e-postmeddelande flyga in i inkorgen hos de människor du vill se det.

li> Se till att länken för avregistrering är synlig. Det här kanske inte är det mest attraktiva steget i världen - vem vill ge prenumeranter en enkel väg ut - men det är fortfarande viktigt. Så ta dig i kragen och inkludera en tydlig och synlig avregistreringslänk.

Var smart med URL:er. URL:er ska ha tydliga parametrar och använd inte URL-förkortare.
Håll en känsla av variation. Detta innebär att du vill skapa dina e-postmeddelanden med en hel del element, som bilder, text, knappar och en meny. Om du arbetar på det här sättet kommer det att resultera i mer leveransbara e-postmeddelanden, i motsats till sådana som är byggda på en grund av enbart bilder.
Använd bra ämnen. Dina email ämnesrader är verkligen viktiga. För att göra detta måste du undvika clickbait-rader, oavsett hur frestande det är, och försöka undvika sensationellt språk. Håll den här viktiga aspekten i huvudet: klick och öppningar motsvarar inte alltid högre engagemang, vilket är målet med spelet
Signera. Dina e-postmeddelanden måste också innehålla en signatur som bevisar att du är en legitim kommunikationskälla. E-postklienter som Outlook filtrerar och kontrollerar inkommande meddelanden på grundval av detta, och du måste också se till att ämnen och samtyckeslistor är uppdaterade.

DMARC-, SPF- och DKIM-autentisering

Din marknadsföringsplattform kan hjälpa dig med allt detta. Det är viktigt att ställa in din e-postautomation för att inkludera standarder som DMARC, SPF och DKIM-autentisering, anpassade domäner för systemsidor och länkar samt privat teknisk avsändardomän.

Först några definitioner:

SPF betyder Sender Policy Framework, och SPF kan användas för att definiera IP-adresser som får skicka e-post till din domän.
DKIM står för Domain Keys Identified Mail. Detta kan användas för att bevisa att e-postmeddelanden är autentiska via en krypteringsnyckel och digital signatur.
DMARC är en domänbaserad Message Authentication, Reporting & Conformance. När du har en SPF eller DKIM kan du ställa in DMARC. Detta ger ett mer enhetligt ramverk, ger dig mer kontroll och gör att du kan ställa in svar för olika scenarier efter att ett auktoriseringstest misslyckas.

E-postautentisering ökar leveransgraden för e-post eftersom det förhindrar e-postbedrägeri och identitetsstöld och bevisar att dina e-postmeddelanden skickas från en legitim källa.

Lyckligtvis för dig kan Apsis One hantera allt detta åt dig. Så snart du har satt upp din målgrupp kommer Apsis att autentisera alla e-postmeddelanden du skickar via SPF och DKIM. Detta innebär att du kommer att börja leverera e-postmeddelanden med en kocks godkännande.

Autentiseringsmetoder som denna kan verkligen hjälpa till med leveransgraden, vilket innebär att allt det arbete som ditt marknadsförings- och innehållsteam gör inte går till spillo.

Glöm inte samtyckeshantering

Samtyckeshantering är verkligen viktigt om du vill lyckas med din datadrivna marknadsföring. Att praktisera god samtyckeshantering är en hörnsten för god leveransförmåga för e-post. Du kan:

identifiera inaktiva profiler och ta bort dem från din e-postlista
gå djupare för att studera avvisningsfrekvenser och spamklagomål
se till att alla e-postadresser är legitima och har lämnats med samtycke

Det bästa sättet att säkerställa att profiler har gett sitt samtycke till att kommuniceras med är genom en dubbel opt-in, som marknadsföringsplattformar som Apsis One kan hantera.

En dubbel opt-in kräver uttryckligt samtycke till att kommunicera med din profil och går lite så här:

Ett registreringsformulär fylls i av en profil
Ett bekräftelsemail skickas
När profilen bekräftar en prenumeration är de nu bekräftade som en dubbel opt-in

Dubbla opt-ins är bra eftersom de tillåter en användare att utöva god listhygien men de indikerar också vilka profiler som sannolikt kommer att engagera sig med ditt varumärke oftare och svara mer positivt på kommunikation.

Var hygienisk

Vi pratar inte om att vissla hela Old MacDonald Had A Farm medan du tvättar händerna, även om det aldrig skadar. Snarare hänvisar vi till hygien för samtyckeslistan.

Som tidigare berörts är e-postleverans inte bara ett nummerspel. Du måste ha kvalitet såväl som kvantitet. Enkelt uttryckt, skicka dina kampanjer till rätt adresser.

Hygien för samtyckeslistor kan hjälpa till med det. Med god listhygien kan du nå rätt personer, minska risken för att bli ignorerad och ge dig en lägre chans att markeras som skräppost.

Att aktivera dubbel opt-in är ett bra sätt att göra detta, men du bör också rensa upp inaktiva profiler och se till att du inte faller i några skräppostfällor.

Undvik skräppostfällan

Spamfällor finns i tre huvudformer, och det är viktigt att du kan känna igen och undvika var och en.

Rena skräppostfällor. Det här är falska e-postadresser som är utformade för att lura spammare. De har aldrig associerats med en verklig person.
Återvunna e-postadresser. Det här är gamla e-postadresser som en gång tillhörde en person, men som har varit inaktiva i evigheter - vilket leder till att leverantören ger den nytt liv som en skräppostfälla. Att skicka e-post till sådana adresser visar att du inte har hållit profilerna uppdaterade och inte har rensat upp inaktiva profiler. Stygga du!
Ogiltiga e-postadresser. Dessa är ogiltiga, antingen på grund av ett skrivfel eller helt enkelt falska. Oavsett vilket vill du rensa bort dem från din e-postlista.

Investera i en marknadsföringsplattform

Vi har sett hur du kan skapa några ganska enkla vinster i kampen för att förbättra e-postleveransen, men de största fördelarna kan uppnås när du använder en smart marknadsföringsplattform som Apsis One.