Optimaliser kundereisen: Apsis One for B2B Service
Kundetilfredshet skaper vekst. Men for å levere de forventningsfulle kundereisene alle ønsker seg, må du gå i dialog.
Apsis One gir deg enkel tilgang til dataene, innsikten og de automatiserte verktøyene for å skape smidige kundereiser som får potensielle kunder til å konvertere - og kundene til å bli værende.
- Personaliser kommunikasjonen for å øke konverteringen
- Styrk kreativiteten samtidig som du sparer tid med vår kompatible Apsis AI-assistent
- Trigg automatiserte markedsføringsflyter for å pleie og beholde
- Spor og overvåk atferd på nettstedet
- Håndter leads og prospekter gjennom ett grensesnitt
- Kostnadseffektiv og rask implementering
Hvorfor Apsis One tilfører verdi for B2B Service
Hjelper MarTech-stakken din deg med å nå målene dine? Noen ganger er gresset grønnere på den andre siden. Med Apsis One kan du se opp til:
Fra tjeneste til produkt
Alle bedrifter står overfor et sett med unike muligheter og bransjeomfattende utfordringer. Som B2B-tjenestemarkedsfører sliter du sannsynligvis med:
- Sammenhengende kundedata
Mangel på innsikt hindrer konsistente kundereiser - noe som påvirker konverteringer og kundelevetidsverdier.
- Kjenner ikke kundene dine
Spredte data og dårlig innsikt setter en stopper for muligheten til å personalisere opplevelser på nettstedet og via e-post.
- Kan ikke verdsette interesse
Sporing og scoring av leads, potensielle kunder og kunder på aktiviteter eller prestasjoner på nettstedet føles ugjennomførbart.
- Ingen relevans i sanntid
Vanskeligheter med å bruke atferdsdata for å få folk til å gå fra første besøk til prøveperiode - og fra prøveperiode til kjøp.
- Uhåndterbare data
Store volumer og mangel på tid betyr at verdifulle data blir utdatert, duplisert eller etterlatt.
- Ressurskrevende lead management
Determinert av kostbare og komplekse systemer; lead management, oppfølging og muligheter smuldrer opp.
Kan du ikke identifisere deg? Prøv en annen bransje for å finne din perfekte match
Apsis One: En løsning som passer dine behov
MarTech er en jungel. Vi er ikke sjenerte for å innrømme det. Men vi forstår også begrensningene til den datatomme markedsføreren. Derfor skapte vi Apsis One: slik at du kan dekke alle behov i ett grensesnitt - og legge til kampanjeverktøy og integrasjoner for å skalere opp løsningen din etter hvert som du vokser.
Bli serviceinnstilt med Apsis One
Kom tett og personlig på dine besøkende, leads, prospekter og kunder. Apsis One er en brukervennlig plattform for avansert personalisering med innebygde verktøy for eide medier i ett og samme grensesnitt.
Det har aldri vært enklere å personalisere kundereisen og øke kundens livstidsverdi.
Full kundeinnsikt
Bli kjent med dine aktive og inaktive brukere ved å koble interaksjoner til unike kundeprofiler - noe som muliggjør en enkelt kundevisning, finjusterte segmenter basert på prestasjoner og samtykkehåndtering.
Optimer markedsføringsytelsen
Bruk ressursene dine på kampanjer som fungerer. Analyser avvisninger, klikk, åpninger og konverteringer fra e-post, SMS, nettsted og automatiseringsaktiviteter for å forstå atferdsmønstre, forutsi behov og forhindre frafall.
Søk etter målgrupper og orkestrer kampanjer
Spar tid, aktiver målgrupper og få bedre resultater med persontilpassede e-poster, sporing av nettsteder, automatiserte markedsføringsflyter, SMS og skjemaer og sider - alt sammen med historiske data og sanntidsdata.
Optimer markedsføringsresultatene
Spar tid, aktiver målgrupper og få bedre resultater.
Kundereiser i sanntid
Spor og samle inn atferdsdata og hendelser på nettstedet - og bruk klikk, sidevisninger og utfylte skjemaer til å øke konverteringer, øke kundelojaliteten og lage automatiserte kundereiser på tvers av eide kanaler.
Attrahere og beholde kunder
Lat aldri en kundeemne, et prospekt eller en kunde bli kald. Optimaliser påmeldinger med skjemaer, spor aktivitet på nettstedet og scor hver eneste prestasjon for å utløse automatiserte flyter for e-post og SMS.
Personlig e-postmarkedsføring
Lag én e-post, og tilpass den for å muliggjøre endeløse variasjoner i kundenes innbokser. Bruk segmenter og dynamisk innhold med XML-funksjonalitet for å maksimere relevans, effekt og konvertering.
Legg til leads og bedre styring
Øk rekkevidden, ta ansvar for lead nurturing og bli enda mer personlig på enda flere kontaktpunkter ved å legge til Add-On-verktøy til Apsis One.
Social & Display: Skap bevissthet og optimaliser pengebruken
Sett pengene der verdien er. Eksporter førstepartsdata for å personalisere og snevre inn målgruppen din på Facebook, Instagram eller LinkedIn - og gjør betalte annonser til en naturlig del av pleie- og reengasjementsflyten din.
Apsis One Survey: Maksimer svar og informasjon
Slipp kjedelige, klumpete og gjespende spørreskjemaer. Sett opp en undersøkelse på få minutter, reager på atferd i sanntid, og koble svarene til profiler for å segmentere etter følelser.
Apsis One Event: Bygg sterkere kunderelasjoner
Arranger arrangementer som gir deltakerne - og deg selv - merverdi. Bruk kundedata til å målrette mot relevante virksomheter, involvere salg og sette opp en enkel flyt fra markedsføring og invitasjon - hele veien til evaluering.
Integrer systemene dine med Apsis One
Sig farvel til kompliserte oppsett og fragmenterte data spredt over de plattformene du trenger. Med Apsis One sine toveis integrasjoner kan du endelig personalisere hele kundereisen med knivskarp presisjon.
Full innsikt med Microsoft Dynamics CRM
Koble Apsis One med Microsoft Dynamics CRM for å berike kampanjene dine med CRM-data i sanntid, og gjøre markedsinnsikt til en naturlig del av salgssamtalen. Gå aldri glipp av et leads, prospekts eller en kundes tempo.
Optimaliser og personaliser nettstedsopplevelsen
Integrer Apsis One og Sitecore eller Episerver for automatisk å optimalisere og personalisere alle leads, prospekts og kunders tjenestetilbud på stedet, og bruk atferdsbaserte CMS-data til å styrke markedsføring, salg og support.
"Alt går så fort i samfunnet i dag, og det er viktig å skille seg ut og bli hørt i all støyen. Det er en utfordring i seg selv å få oppmerksomhet fra våre potensielle kunder."
"Digital markedsføring er avgjørende fordi den lar oss kommunisere med kundene våre selv når de ikke befinner seg i det "klassiske" kjøpsvinduet."
Vi kan lage markedsføringskampanjer og dialoger rundt ideer som dukker opp før lunsj, og etter lunsj kan vi lansere en kampanje.
"Vår onboarding var veldig smidig og rask. Først laget Apsis en ny, moderne e-postmal til oss. Deretter hadde vi workshops der vi planla og lagde våre første automatiseringsflyter. Apsis' ansatte har vært svært hjelpsomme gjennom hele prosessen. Ikke bare svarte de på spørsmålene mine - de ga meg også noen gode tips om hvordan jeg kan utnytte marketing automation på best mulig måte."
"Vi ønsker å påvirke kunden før oppholdet, men også etterpå, slik at de føler seg tilbøyelige til å komme tilbake"
Opplev Apsis One selv
Vi kjenner ditt lokale og glokale marked, dine smertepunkter og hva din virksomhet trenger for å ta av. Og vi kan gi deg den perfekte plattformen: Apsis One.
Men ikke ta vårt ord for det. Oppdag Apsis One selv.
